Din första hemsida – enkelt förklarat

Skaffar du din första hemsida? Här förklarar jag domännamn, webbhotell, WordPress, Google, säkerhet och andra vanliga begrepp – utan krångliga tekniska förklaringar.

Du behöver inte kunna något av detta för att skaffa en hemsida. Syftet med den här sidan är att göra det enklare att förstå vad som behövs, vad som ingår och vad som händer från idé till färdig webbplats.

01 — GRUNDERNA

Det här behöver du för att ha en hemsida

Vad är ett domännamn?

Domännamnet är adressen till din hemsida på internet, exempelvis dittforetag.se.

Domännamnet registreras hos en domän- eller webbhotellsleverantör och betalas normalt årsvis.

Samma domän kan även användas för företagets e-post, exempelvis info@dittforetag.se.

Domännamn ingår inte i priset för Fäldt Marketings hemsidepaket utan registreras och betalas separat till din domän- eller webbhotellsleverantör.

Vad är en webbplats?

En webbplats är hela den samling sidor som besökaren kan se på din domän.

En företagswebbplats kan exempelvis innehålla Startsida, Om oss, Tjänster, Referenser, Nyheter och Kontakt.

I vardagligt språk används orden hemsida och webbplats ofta för samma sak.

Vad är ett webbhotell?

Ett webbhotell är den plats där hemsidans filer, bilder, texter, WordPress och databas finns lagrade.

Enkelt förklarat:
Domännamnet är adressen – webbhotellet är platsen där hemsidan finns.

Webbhotell betalas vanligtvis månadsvis eller årsvis.

Webbhotell ingår inte i priset för Fäldt Marketings hemsidepaket utan tecknas och betalas separat.

Är hemsida och e-post samma sak?

Nej. Hemsida och e-post är två olika tjänster, även om de kan använda samma domännamn.

Du kan exempelvis ha:

  • Hemsida: www.dittforetag.se
  • E-post: info@dittforetag.se

Vilka e-postlösningar som finns och vad de kostar beror på vilken leverantör och vilket abonnemang du väljer.

🌐
Domän
Adressen
🏠
Webbhotell
Platsen
📧
E-post
Separat tjänst
🖥️
Hemsidan
Det besökaren ser

02 — SÅ FUNGERAR HEMSIDAN

WordPress, Avada och funktionerna bakom hemsidan

⚙️

WordPress

Själva grunden och systemet som webbplatsen byggs i.

🎨

Avada

Verktyget som används för design, layout och uppbyggnad.

🔌

Plugins

Tillägg som ger webbplatsen extra funktioner.

Vad är WordPress?

WordPress är systemet som Fäldt Marketing använder för att bygga hemsidor.

Man kan beskriva WordPress som själva motorn eller grunden i webbplatsen. Där skapas sidor, texter, bilder, nyheter och annat innehåll utan att varje sida behöver programmeras från början.

WordPress i sig är gratis. För att bestämma hur webbplatsen ska se ut och fungera används ett tema.

Vad är ett WordPress-tema?

Ett tema styr stora delar av webbplatsens utseende och uppbyggnad, exempelvis layout, menyer, knappar, rubriker, bilder och olika sidsektioner.

Det finns både gratis teman och betalteman.

Varför använder Fäldt Marketing ett betaltema när det finns gratis teman?

Det finns många bra gratis teman. Att ett tema är gratis betyder alltså inte automatiskt att det är dåligt eller osäkert.

Det viktiga är framför allt att temat utvecklas aktivt och hålls uppdaterat.

Om utvecklingen av ett tema upphör eller går långsamt kan det med tiden uppstå problem, exempelvis:

  • Temat fungerar sämre med nya versioner av WordPress.
  • Vissa funktioner slutar fungera.
  • Problem kan uppstå tillsammans med plugins.
  • Fel kanske inte rättas.
  • Säkerhetsproblem kanske inte åtgärdas tillräckligt snabbt.

Detta kan i princip inträffa både med gratis teman och betalteman.

Varför använder Fäldt Marketing Avada?

Fäldt Marketing använder Avada, som är ett etablerat premiumtema för WordPress.

Avada utvecklas och uppdateras löpande och innehåller verktyg som gör det möjligt att bygga individuellt anpassade företagshemsidor för dator, surfplatta och mobiltelefon.

Jag föredrar att arbeta med ett etablerat och aktivt underhållet tema i stället för att välja ett tema enbart för att det är gratis.

Det innebär däremot inte att tekniska problem aldrig kan uppstå. WordPress, Avada och installerade plugins behöver fortfarande hållas uppdaterade.

Behöver jag själv kunna WordPress eller Avada?

Nej.

Jag installerar och konfigurerar WordPress och Avada och bygger webbplatsen åt dig.

När hemsidan är färdig kan du få inloggning till WordPress och själv ändra innehåll om du vill.

WordPress är gratis, men Avada är ett betaltema och varje webbplats behöver en egen licens. Kostnaden för Avada ingår därför inte i priset för hemsidepaketet utan tillkommer separat.

Vad är ett plugin?

Ett plugin, eller tillägg på svenska, är ett mindre program som installeras i WordPress för att ge hemsidan ytterligare funktioner.

Du kan tänka på WordPress som själva grunden och plugins som olika tillägg som ger webbplatsen de funktioner som behövs.

Ett plugin kan exempelvis användas för:

  • Kontaktformulär
  • Säkerhet
  • Backup
  • Sökmotoroptimering
  • Spamfilter
  • Andra funktioner som webbplatsen behöver

Alla hemsidor behöver inte samma plugins. Vilka som används beror på vilka funktioner som behövs på just din webbplats.

Precis som WordPress och Avada behöver installerade plugins hållas uppdaterade för att minska risken för säkerhetsproblem och kompatibilitetsproblem.

Vad betyder HTTPS och hänglåset i webbläsaren?

En modern webbplats använder normalt en adress som börjar med https://.

HTTPS innebär att information som skickas mellan besökarens webbläsare och webbplatsen överförs via en krypterad anslutning. Detta möjliggörs genom ett SSL-certifikat.

I webbläsaren visas vanligtvis en symbol bredvid webbadressen som visar att anslutningen är säker.

HTTPS är särskilt viktigt på webbplatser som använder kontaktformulär eller annan information som skickas via hemsidan.

Är hemsidan anpassad för mobiltelefon och surfplatta?

Ja. De hemsidor Fäldt Marketing bygger anpassas för dator, surfplatta och mobiltelefon.

Det brukar kallas responsiv design eller mobilanpassning.

Det innebär bland annat att texter, bilder, menyer och andra delar anpassar sig efter storleken på besökarens skärm.

Vad är ett kontaktformulär?

Ett kontaktformulär gör det möjligt för besökaren att kontakta företaget direkt via hemsidan.

Ett enkelt formulär kan innehålla namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande. Ett offertformulär kan innehålla betydligt fler frågor.

Kontaktformulär kan användas som ett komplement eller alternativ till att enbart visa telefonnummer och e-postadress.

03 — GOOGLE & SEO

Hur hittar Google din nya hemsida?

Bra att veta
En färdig och publicerad hemsida betyder inte automatiskt att den hamnar högt på Google. Indexering och placering i sökresultaten är två olika saker.

Kommer kunder att hitta mig direkt när hemsidan är klar?

När hemsidan publiceras fungerar webbadressen och besökare kan gå direkt till webbplatsen.

Det betyder däremot inte att hemsidan omedelbart visas högt upp på Google.

Google behöver först hitta, läsa och försöka förstå webbplatsens sidor. Därefter avgör Google vilka sidor som ska visas för olika sökningar.

Placeringen påverkas bland annat av konkurrens, innehåll, relevans och ett stort antal andra faktorer.

Det är därför viktigt att skilja på en färdig hemsida och en hemsida som redan har fått bra placeringar på Google.

Ingen kan garantera en viss placering på Google.

Vad betyder det att Google indexerar hemsidan?

När en ny hemsida publiceras känner Google inte alltid till webbplatsen eller alla dess sidor direkt.

Google behöver hitta sidorna och lägga till dem i sitt index. Man kan förenklat beskriva Googles index som ett mycket stort register över webbsidor som Google känner till.

Att en sida är indexerad betyder däremot inte att den automatiskt hamnar högt i sökresultaten. En sida kan vara indexerad och ändå visas långt ner.

Kan man hjälpa Google att hitta hemsidan?

Ja. Det går att aktivt skicka information om webbplatsen och dess sidor till Google för att hjälpa sökmotorn att upptäcka dem.

Fäldt Marketing erbjuder indexering på Google som en separat tjänst.

Indexeringstjänsten ingår inte automatiskt i hemsidepaketet.

Det är alltid Google som bestämmer om och när en sida indexeras och hur den sedan placeras i sökresultaten.

Vad är SEO?

SEO betyder Search Engine Optimization, eller sökmotoroptimering på svenska.

SEO handlar om att göra webbplatsens innehåll och struktur tydlig, relevant och användbar både för besökaren och för sökmotorer.

Det kan bland annat handla om:

  • Tydliga rubriker och texter
  • Bra struktur på webbplatsen
  • Sidtitlar och beskrivningar
  • Bilder
  • Interna länkar
  • Mobilanpassning
  • Laddningstider
  • Att varje sida tydligt handlar om rätt ämne

Fäldt Marketing bygger hemsidor med en tydlig struktur och grundläggande förutsättningar för sökmotorer.

Mer omfattande sökmotoroptimering och löpande SEO-arbete ingår däremot inte i hemsidepaketet.

SEO är normalt ett långsiktigt arbete. Bra placeringar på Google kommer därför inte automatiskt samma dag som en ny hemsida publiceras.

04 — GDPR & COOKIES

Personuppgifter och information till besökaren

Måste min hemsida ha GDPR-sidor?

Om företaget samlar in eller behandlar personuppgifter behöver besökaren normalt få information om hur uppgifterna används.

Det kan exempelvis gälla uppgifter som skickas genom:

  • Kontaktformulär
  • Offertförfrågningar
  • Nyhetsbrev
  • Andra formulär där personuppgifter lämnas

Beroende på webbplatsens funktioner och vilka externa tjänster som används kan det även behövas information om integritet och cookies.

Det är företaget som ansvarar för att informationen är korrekt och överensstämmer med hur personuppgifter faktiskt behandlas.

Vad är cookies?

Cookies är små filer som kan sparas i besökarens webbläsare.

Vissa cookies behövs för att en webbplats ska fungera. Andra kan användas för exempelvis statistik, analys, marknadsföring eller externa tjänster.

Vilken information och vilket samtycke som behövs beror på vilka cookies och tjänster webbplatsen använder.

Alla webbplatser använder alltså inte samma cookies.

Observera: GDPR-, integritets- och cookieinformation ingår inte automatiskt i hemsidepaketet. Fäldt Marketing kan hjälpa till att skapa och lägga in sådan information som en separat tjänst, men du som företagare ansvarar för att innehållet stämmer överens med hur ditt företag faktiskt behandlar personuppgifter.

05 — SÄKERHET, BACKUP & UNDERHÅLL

En hemsida behöver tas om hand även efter publicering

Här kan du läsa mer om säkerhet, säkerhetskopior och varför WordPress, Avada och plugins behöver hållas uppdaterade.

Säkerhet är en viktig del av en företagshemsida.

Fäldt Marketing installerar säkerhetsprogram på de WordPress-hemsidor jag bygger för att ge webbplatsen ett grundläggande skydd mot exempelvis obehöriga inloggningsförsök och andra vanliga typer av angrepp.

Ett säkerhetsprogram innebär däremot inte att en webbplats blir omöjlig att hacka.

En viktig del av säkerheten är därför också att WordPress, Avada och installerade plugins hålls uppdaterade.

Det går aldrig att garantera att en webbplats inte kan utsättas för ett intrång, men genom säkerhetsprogram, uppdaterade system och regelbundna säkerhetskopior kan man minska riskerna betydligt.

En backup är en säkerhetskopia av hemsidan.

Om något går fel kan en aktuell backup användas för att återställa webbplatsen till en tidigare fungerande version.

En fullständig backup bör innehålla både webbplatsens filer och databas.

Backup är särskilt viktigt före större tekniska uppdateringar, men det är även klokt att ha regelbundna säkerhetskopior.

En backup kan vara viktig vid exempelvis en misslyckad uppdatering, tekniska problem, felaktiga ändringar eller ett intrång.

Ja. En WordPress-hemsida består av flera delar, bland annat WordPress, Avada och installerade plugins.

Dessa system uppdateras löpande. Uppdateringarna kan innehålla nya funktioner, rättningar av fel, säkerhetsförbättringar och anpassningar för att olika delar ska fortsätta fungera tillsammans.

Om WordPress, Avada och plugins inte hålls uppdaterade ökar risken för både tekniska problem och säkerhetsproblem.

Äldre versioner kan med tiden sluta fungera korrekt tillsammans. I vissa fall kan delar av hemsidan eller hela webbplatsen sluta fungera.

Det kan också upptäckas säkerhetsluckor i WordPress, teman eller plugins. När en allvarlig säkerhetslucka blir känd kan den försöka utnyttjas av angripare.

Om en webbplats blir hackad kan den exempelvis användas för att sprida skadlig kod eller spam och innehåll kan ändras eller förstöras.

Ett webbhotell kan i vissa fall tillfälligt stänga av en infekterad eller hackad webbplats. Google kan också visa varningar i sökresultaten och sidor kan i vissa situationer tas bort ur sökresultaten tills problemen är åtgärdade.

Framtida tekniskt underhåll och uppdateringar av WordPress, Avada och plugins ingår inte automatiskt i hemsidepaketet.

Du kan välja att själv sköta webbplatsens tekniska uppdateringar.

Fäldt Marketing erbjuder även ett separat uppdateringsavtal för dig som vill att jag sköter den tekniska delen löpande.

Innan du uppdaterar WordPress, Avada eller plugins bör du ta en fullständig backup av både webbplatsens filer och databas.

De flesta uppdateringar går bra, men ibland kan problem uppstå. Ett plugin kan exempelvis visa sig vara inkompatibelt med en ny version av WordPress eller Avada.

I värsta fall kan en del av webbplatsen eller hela webbplatsen sluta fungera.

Har du en aktuell backup går det normalt betydligt enklare att återställa webbplatsen.

Efter en större uppdatering bör du även kontrollera webbplatsens sidor, menyer, kontaktformulär och andra viktiga funktioner.

Ibland upptäcks kritiska säkerhetsproblem i WordPress, teman eller plugins som kan behöva åtgärdas snabbt.

Om du har uppdateringsavtal med Fäldt Marketing följer jag säkerhetsinformation och uppdateringar som är relevanta för de system och plugins som används på din webbplats.

När jag får kännedom om en kritisk säkerhetsuppdatering som berör din webbplats installerar jag den så snart som möjligt för att täppa till säkerhetsluckan och minska risken för att hemsidan blir hackad.

Det går aldrig att lämna någon garanti för att en webbplats inte kan utsättas för intrång, men uppdaterade system är en viktig del av att minska risken.

06 — DIN HEMSIDA HOS FÄLDT MARKETING

Från idé till färdig hemsida

Kan jag själv ändra texter och bilder på hemsidan?

Ja. När webbplatsen är färdig kan du få tillgång till WordPress och själv göra ändringar i innehållet.

Du kan exempelvis ändra texter, bilder, kontaktuppgifter och publicera nyheter om webbplatsen är byggd för det.

Att ändra innehållet på hemsidan ska inte blandas ihop med de tekniska uppdateringarna av WordPress, Avada och plugins som beskrivs ovan.

Du kan alltså välja att själv ändra innehållet utan att för den skull behöva sköta den tekniska delen av webbplatsen.

Vad behöver jag som kund bidra med?

Du behöver inte ha någon teknisk kunskap eller veta exakt hur webbplatsen ska byggas.

Det jag normalt behöver från dig är:

  • Företagsnamn
  • Kontaktuppgifter
  • Information om företaget
  • Vilka tjänster du erbjuder
  • Texter till webbplatsen
  • Logotyp om du har en
  • Bilder som du vill använda
  • Eventuella önskemål om färger och utseende

Om du redan har en hemsida kan den också användas som utgångspunkt för att se vilken information som ska följa med till den nya webbplatsen.

Så går det till när du beställer

01

Vi går igenom vad du behöver

Vi går igenom företaget, tjänsterna, innehållet och vilket hemsidepaket som passar.

02

Du skickar material

Du skickar texter, bilder, logotyp och annan information som ska finnas på webbplatsen.

03

Jag bygger hemsidan

Jag bygger struktur, design, menyer, sidor och mobilanpassning i WordPress och Avada.

04

Du granskar

Du får se webbplatsen och går igenom texter, bilder, sidor och utseende.

05

Vi gör eventuella ändringar

Vi justerar sådant som behöver ändras inom ramen för det paket och den omfattning vi kommit överens om.

06

Hemsidan publiceras

När du är nöjd publiceras webbplatsen på ditt domännamn.

Vad händer när hemsidan är färdig?

När webbplatsen är färdig och godkänd publiceras den och blir tillgänglig via ditt domännamn.

En hemsida behöver inte vara färdig för all framtid. Den kan utvecklas när företaget förändras.

Du kan senare exempelvis ändra texter och bilder, lägga till nya tjänster, skapa fler sidor, publicera nyheter eller arbeta vidare med SEO och synligheten på Google.

Eftersom webbplatsen är byggd i WordPress finns goda möjligheter att låta den utvecklas tillsammans med företaget.

07 — VANLIGA FRÅGOR INNAN DU BESTÄLLER

Bra att veta innan du bestämmer dig

När du beställer en hemsida är det viktigt att du känner dig trygg med vad som är ditt.

Domännamnet bör vara registrerat på dig eller ditt företag och de texter, bilder och annat material som du själv tillhandahåller är ditt material.

Den Avada-licens som köps för webbplatsen är avsedd för din webbplats.

Du ska inte behöva vara bunden till Fäldt Marketing bara för att jag har byggt hemsidan.

Om du i framtiden vill sköta webbplatsen själv eller anlita någon annan för att arbeta vidare med den ska det vara möjligt.

Det tycker jag är en viktig trygghet när man investerar i en företagshemsida.

Ja. Du kan beställa en ny hemsida även om företaget redan har en webbplats.

Det kan exempelvis vara aktuellt om den gamla hemsidan känns omodern, är svår att använda, inte fungerar bra på mobilen eller om företaget helt enkelt behöver ett nytt utseende och en bättre struktur.

I många fall går det att behålla det befintliga domännamnet. Beroende på hur nuvarande lösning ser ut kan även samma webbhotell användas.

Den gamla webbplatsen kan dessutom vara användbar som underlag för texter och information som ska följa med till den nya hemsidan.

Nej. Fäldt Marketing bygger i dagsläget inte webbshoppar eller e-handelslösningar där kunder kan beställa och betala för produkter direkt på webbplatsen.

Det går att bygga webbshoppar med både WordPress och Avada, så det är alltså inte någon begränsning i de system som jag använder.

Fäldt Marketing har däremot valt att inte erbjuda utveckling av webbshoppar.

Jag fokuserar i stället på hemsidor för företag och verksamheter som vill presentera sitt företag, sina tjänster eller sin verksamhet på internet.

En hemsida jag bygger kan exempelvis innehålla:

  • Information om företaget
  • Presentation av tjänster
  • Bilder och referenser
  • Kontaktuppgifter
  • Kontakt- och offertformulär
  • Nyheter eller blogginlägg
  • Länkar till sociala medier

Om du behöver en webbshop med exempelvis produkter, varukorg, betalningslösningar, lagerhantering och onlinebeställningar behöver du därför vända dig till en leverantör som arbetar med e-handel.

Vilka löpande kostnader du har beror på vilka tjänster och leverantörer du använder.

Vanliga återkommande kostnader kan vara:

  • Domännamn – betalas normalt årsvis.
  • Webbhotell – betalas månadsvis eller årsvis.
  • Eventuella e-posttjänster.
  • Tekniskt underhåll om du väljer ett uppdateringsavtal.
  • Eventuella andra tilläggstjänster.

Om du sköter de tekniska uppdateringarna själv tillkommer ingen kostnad från Fäldt Marketing för löpande uppdatering.

Domän och webbhotell behöver däremot fortsätta vara aktiva så länge webbplatsen ska finnas på internet.

08 — KOSTNADER & TJÄNSTER

Vad ingår – och vad kan tillkomma?

När du beställer en hemsida betalar du Fäldt Marketing för att bygga webbplatsen enligt det hemsidepaket och den omfattning vi kommit överens om. Det finns samtidigt andra tjänster och kostnader som kan behövas för att webbplatsen ska fungera och skötas över tid.

Din hemsida

Fäldt Marketing bygger din WordPress-hemsida enligt det paket vi kommit överens om.

Det omfattar webbplatsens uppbyggnad, sidor och funktioner enligt valt paket och överenskommen omfattning.

Du får ett fast pris för själva hemsidan innan arbetet startar.

Separata kostnader och tjänster

Domännamn
Registreras och betalas separat till domän- eller webbhotellsleverantören.

Webbhotell
Tecknas och betalas separat.

Avada-tema
Varje webbplats behöver en egen Avada-licens. Kostnaden tillkommer separat.

SEO
Grundläggande SEO-förutsättningar ingår, men mer omfattande och löpande SEO-arbete är en separat tjänst.

Indexering på Google
Fäldt Marketing kan hjälpa till att skicka webbplatsens sidor till Google som en separat tjänst.

GDPR-, integritets- och cookieinformation
Ingår inte automatiskt och kan vid behov läggas till som separat tjänst.

Uppdatering och underhåll
Framtida tekniska uppdateringar av WordPress, Avada och plugins ingår inte automatiskt. Fäldt Marketing erbjuder separat uppdateringsavtal.

På så sätt vet du redan från början vad som hör till själva hemsidan och vilka kostnader eller tjänster som kan tillkomma.

Du behöver inte kunna allt detta

Om mycket av det du har läst på den här sidan var nytt för dig är det helt okej.

Du behöver inte lära dig WordPress, webbhotell, Google-indexering eller hur tekniken bakom en hemsida fungerar för att skaffa en professionell webbplats.

Det är mitt jobb att hjälpa dig med den tekniska delen.

Du känner ditt företag, dina tjänster och dina kunder. Tillsammans kan vi använda den kunskapen för att skapa en hemsida som passar din verksamhet.

Fäldt Marketing hjälper dig från idé till färdig hemsida.

din första hemsida

Reservation för fel och ändringar

Informationen på denna sida är avsedd som en förenklad vägledning för dig som vill lära dig mer om hemsidor och de vanligaste begreppen. Fäldt Marketing reserverar sig för eventuella felskrivningar, felaktigheter och förändringar i informationen. Regler, priser, tekniska lösningar och externa tjänster kan förändras över tid.

Fäldt Marketing ansvarar inte för eventuella fel eller missförstånd som kan uppstå till följd av informationen på denna sida.